El Ministerio de Asuntos Exteriores de Rusia informa: al registrarse, utilice una dirección de correo electrónico con los dominios «.ru» o «.рф»

Últimamente se han detectado dificultades técnicas en el sistema electrónico de citas de los consulados rusos en el extranjero; pueden surgir dificultades:
• al concertar una cita en las instituciones consulares rusas;
• al presentar solicitudes para obtener el visado electrónico unificado de la Federación de Rusia;
• al recibir notificaciones sobre la disponibilidad del visado electrónico y otros mensajes automáticos. También pueden producirse problemas al enviar consultas a las direcciones de correo electrónico de los departamentos del Consulado General con el dominio kdmid.ru desde direcciones de correo electrónico extranjeras a buzones con el dominio gmail.

También puede observarse una situación similar al utilizar otros servicios de correo, incluidas direcciones en las zonas de dominio .com y .es

El Departamento Consular del Ministerio de Asuntos Exteriores de Rusia está tomando las medidas necesarias para resolver la situación. No obstante, en esta etapa no es posible prever cuándo se levantarán completamente las restricciones.

Esto ocurre por motivos ajenos al departamento consular. De acuerdo con las aclaraciones recibidas de la empresa unitaria estatal federal «GosNIIAS», organización afiliada al Ministerio de Asuntos Exteriores de Rusia, para registrarse correctamente y recibir todas las notificaciones necesarias se recomienda utilizar servicios de correo electrónico con los dominios: 
🇷🇺 .ru
🇷🇺 .рф
(por ejemplo, yandex.ru o Mail.ru)

Si no recibe los correos del Consulado General en sus direcciones de correo electrónico con dominios extranjeros (por ejemplo, .com o .de), le recomendamos que se ponga en contacto con el proveedor que le ofrece el servicio de correo electrónico para resolver este problema.

*️⃣Si tiene preguntas adicionales sobre el funcionamiento del sistema de turnos, escriba un correo electrónico a queue-robot@kdmid.ru y techsupport@kdmid.ru con una descripción detallada del problema

Por favor, tenga esto en cuenta al registrarse para no perderse información importante sobre su cita.