Das Außenministerium Russlands informiert: Verwenden Sie bei der Anmeldung eine E-Mail-Adresse mit den Domains „.ru“ oder „.рф“.

In letzter Zeit werden im elektronischen Terminsystem der russischen Konsulate im Ausland technische Schwierigkeiten festgestellt. Schwierigkeiten können auftreten:
• bei der Terminvereinbarung in russischen Konsulateinrichtungen;
• bei der Einreichung von Anträgen auf Erteilung eines einheitlichen elektronischen Visums der Russischen Föderation;
• beim Erhalt von Benachrichtigungen über die Bereitstellung des elektronischen Visums und anderer automatischer Nachrichten. Ebenso kann es beim Versand von Anfragen an die E-Mail-Adressen der Abteilungen des Generalkonsulats mit der Domain kdmid.ru von ausländischen E-Mail-Adressen an Postfächer mit der Domain gmail zu Problemen kommen.

Eine ähnliche Situation kann auch bei der Nutzung anderer E-Mail-Dienste auftreten, darunter Adressen in den Domainzonen .com und .es

Die Konsularabteilung des Außenministeriums Russlands ergreift die erforderlichen Maßnahmen zur Behebung der Situation. Gleichzeitig ist es zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich, den Zeitpunkt der vollständigen Aufhebung der Einschränkungen vorherzusagen.

Dies geschieht aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs der Konsularabteilung liegen. Gemäß den Erläuterungen der dem Außenministerium Russlands angeschlossenen Organisation FGUP „GosNIIAS“ wird empfohlen, für eine erfolgreiche Registrierung und den Erhalt aller erforderlichen Benachrichtigungen E-Mail-Dienste mit den Domains: 
🇷🇺 .ru
🇷🇺 .рф
(zum Beispiel yandex.ru oder Mail.ru) zu verwenden.

Wenn Sie feststellen, dass E-Mails des Generalkonsulats nicht an Ihre E-Mail-Adressen in ausländischen Domains (zum Beispiel .com oder .de) zugestellt werden, empfehlen wir Ihnen, sich zur Lösung dieses Problems an den Anbieter Ihres E-Mail-Dienstes zu wenden.

*️⃣Bei weiteren Fragen zur Funktionsweise des Warteschlangensystems schreiben Sie bitte eine E-Mail mit einer ausführlichen Beschreibung des Problems an queue-robot@kdmid.ru und techsupport@kdmid.ru

Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Registrierung, damit Sie keine wichtigen Informationen zu Ihrem Termin verpassen.