Envoi de colis d’Allemagne en Russie

Informations à jour en juin 2024. Attention, depuis le 1er avril 2023, des changements ont été apportés à la description du contenu des colis en raison du 10e paquet de sanctions de l’UE contre la Fédération de Russie. En savoir plus ici.

À l’heure actuelle, l’option la moins chère et la plus fiable pour envoyer ses effets personnels d’Allemagne en Russie reste, comme auparavant, les colis ordinaires. Voici des questions et réponses sur l’envoi de colis par la Poste russe/Deutche Post.

Nous n’examinons pas actuellement les différents services de messagerie. Cette option convient davantage à l’expédition d’objets volumineux ou d’envois urgents.

Toutes les informations ci-dessous sont données à titre indicatif et ne sont en aucun cas officielles. Elles ont été réunies à partir des réponses des participants à notre chat Telegram «Le chemin du retour» ou t.me/domojput.

Rejoignez-nous dans le chat, vous y trouverez de nombreuses réponses à d’autres questions liées au retour de nos compatriotes d’Allemagne en Russie.

QUESTION : Peut-on actuellement envoyer des colis et des lettres d’Allemagne en Russie par la poste allemande ou par un « magasin russe » ? Les colis parviennent-ils à leur destinataire en Russie ?

RÉPONSE : Oui, c’est possible. Tout fonctionne comme avant. Les colis arrivent régulièrement.

Malgré les sanctions et les déclarations fracassantes annonçant l’arrêt des activités avec la Russie, DHL accepte toujours les envois postaux à destination de la Fédération de Russie. En pratique, comme auparavant, tous les envois, colis et lettres déposés dans les bureaux de Deutsche Post sont acheminés vers le centre de tri de la Poste russe à Berlin, puis expédiés plus loin.

QUESTION : Combien de temps faut-il pour qu’un colis arrive ?

RÉPONSE : À Moscou et à Saint-Pétersbourg, 8-10 jours ; en Russie centrale, 10-14 jours ; en Sibérie et dans les autres régions, jusqu’à 21 jours.

QUESTION : Comment envoyer un colis ou une lettre d’Allemagne en Russie ? Et combien cela coûte-t-il ?

RÉPONSE : Il existe plusieurs options. La seule petite différence concerne le prix et le service, selon que vous préférez communiquer en russe ou en allemand.

1. Par les points de dépôt de la Poste russe, généralement situés dans des magasins russophones. Les colis sont collectés chaque jour. Vous pouvez trouver l’adresse la plus proche sur le site ruspost.eu ou par téléphone au +49 30 746 83 228 (bureau de la Poste russe à Berlin).

• Deutsche Post ou la poste allemande classique. Vous créez l’expédition du colis via DHL “nach Russland”. Dans tous les cas, le colis est acheminé au bureau de la Poste russe à Berlin, mais cela coûte quelques euros de moins. Si vous créez un compte sur le site dhl.de et imprimez les étiquettes en ligne, c’est encore moins cher.

Comparaison rapide des tarifs des points de dépôt de colis :

Deustche Post/DHLwww.dhl.de		Poste russe (point de dépôt)www.ruspost.eu
Poids	Prix		Poids	Prix
jusqu’à 2 kg	19,49 €		jusqu’à 2 kg	25 €
jusqu’à 5 kg	32,99 €		jusqu’à 5 kg	37 €
jusqu’à 10 kg	39,99 €		jusqu’à 10 kg	43 €
jusqu’à 20 kg	56,99 €		jusqu’à 15 kg	54 €
			jusqu’à 20 kg	59 €
			Lettre recommandée	30 €

Dans tous les cas, la taille maximale du colis est de : 120 х 60 х 60 см.

QUESTION : À quel niveau de détail faut-il décrire le contenu du colis ?

Attention, depuis le 1er avril 2023, des changements ont été apportés à la description du contenu des colis en raison du 10e paquet de sanctions de l’UE contre la Fédération de Russie. En savoir plus ici.

RÉPONSE : La déclaration en douane se compose de termes généraux tels que vêtements, chaussures, affaires pour enfants, objets d’occasion, sucreries, vaisselle, etc.

Pour les appareils électriques, il vaut mieux indiquer le prix exact. Il est très important de préciser que tous les objets sont d’occasion et de cocher « cadeau ». C’est particulièrement important pour les outils électriques et les pièces automobiles. Si vous envoyez des liquides, par exemple du sirop ou du shampoing, indiquez-le impérativement afin d’éviter tout soupçon d’envoi d’alcool (dont l’expédition est interdite). Évitez les mots « souvenirs » et « couteaux », qui pourraient attirer davantage l’attention des douanes russes.

QUESTION : Comment savoir où se trouve actuellement le colis envoyé ?

RÉPONSE : Auparavant, le statut du colis pouvait être suivi via l’application mobile de la Poste russe ou directement sur le site www.pochta.ru. Mais aujourd’hui, en raison des événements connus, le site et l’application ne sont pas accessibles depuis le territoire de l’Union européenne. Depuis la Russie, tout fonctionne parfaitement.

Vous pouvez utiliser des services de suivi alternatifs, par exemple www.track24.ru/service/rupost/

QUESTION : Que ne peut-on pas envoyer dans un colis ?

RÉPONSE : Tout type d’alcool, les graines et les plantes, les batteries rechargeables, les appareils électroniques coûteux (ordinateurs portables, smartphones, microélectronique, matériel photo et vidéo). Des informations plus détaillées sont disponibles sur les sites de la Poste russe et du Service des douanes de la Fédération de Russie.

Tous les colis passent au scanner à la douane russe ; il ne vaut donc pas la peine de prendre des risques, surtout avec l’alcool. Le colis peut être renvoyé à l’expéditeur ou une amende peut être infligée, avec saisie des articles interdits.

QUESTION : Que ne peut-on pas envoyer dans des colis en raison des sanctions de l’Union européenne contre la Russie ?

RÉPONSE : Les biens militaires et à double usage : jumelles, quadricoptères, caméras thermiques, etc.

Les appareils électroniques coûteux et les articles « de marque » (vêtements, sacs) d’une valeur supérieure à 300 €.  En raison des sanctions imposées par l’Union européenne à la Russie, les douanes allemandes ont intensifié leurs contrôles et vérifient actuellement tous les envois d’Allemagne vers la Russie au scanner. Si un douanier soupçonne la présence d’objets coûteux, il a le droit d’ouvrir le colis. Dans ce cas, il évalue l’objet en effectuant une recherche sur Google ; son prix d’achat réel ne l’intéresse pas. Si le prix dépasse largement 300 €, l’objet est simplement confisqué au profit de l’État. Cela s’est déjà produit. Il est inutile de contester, car l’exportation de marchandises visées par les sanctions de l’Union européenne constitue une infraction pénale. Bien que les documents officiels relatifs aux interdictions indiquent un seuil de 750 € pour les appareils électroniques (ordinateurs, ordinateurs portables), dans la pratique, les employés de la Poste russe eux-mêmes conseillent de ne pas dépasser le seuil de 300 €.

QUESTION : Combien de colis peut-on envoyer par mois ?

QUESTION : En pratique et d’après l’expérience, un colis par semaine et par personne, jusqu’à 20 kg, passe sans problème. Si vous en envoyez plus souvent, des problèmes peuvent survenir avec les douanes.

Officiellement, la valeur totale de tous les colis envoyés par mois ne doit pas dépasser 1000€ par personne. Cette règle est actuellement en vigueur à titre temporaire jusqu’au 1er avril 2023, mais elle sera probablement prolongée. Auparavant, la limite était de 200 € maximum par mois et par personne. Si la limite est dépassée, il faudra payer des droits de douane à hauteur de 15 % de la valeur, mais au minimum 2 € par 1 kg sur la partie excédentaire.

Autrement dit, peu importe qui envoie les colis depuis l’Allemagne ; ce qui compte, c’est le destinataire en Russie. La limite s’applique précisément à lui. En outre, envoyer simultanément de nombreux colis à des personnes différentes mais à la même adresse peut également éveiller les soupçons des douanes.

QUESTION : Que faire si votre colis arrive en Russie avec une notification douanière ?

RÉPONSE : Cela signifie que les douanes ont des questions concernant le contenu de votre colis ou la fréquence des envois. Le colis se trouve alors au bureau de poste (gratuitement pendant 10 jours), mais il ne vous sera pas remis sans l’autorisation des douanes.

Que faire ? Commencez par vous rendre à la poste. On vous remettra des documents indiquant le motif de la retenue du colis ainsi que l’adresse du service des douanes à contacter. Vous devrez y remplir des formulaires en expliquant la situation et en indiquant la valeur des objets. En règle générale, les employés sont compréhensifs et se montrent souvent conciliants.

QUESTION : Que conseillez-vous si je prévois d’envoyer beaucoup d’effets personnels par colis ?

RÉPONSE :

 1. Ne mettez pas plusieurs objets identiques dans un même colis. Par exemple, 5 pantalons de la même taille, neufs et avec leurs étiquettes, peuvent déjà être considérés comme un lot commercial.

 2. N’envoyez pas de colis à la même adresse plus d’une fois par semaine. Si vous les envoyez plus souvent à la même adresse, mais au nom de personnes différentes, cela peut également faire soupçonner une activité commerciale.

 3. Envoyez les appareils sans leur emballage d’origine et d’une valeur ne dépassant pas 300 €. Il est déconseillé d’envoyer des iPhone 14 neufs ou une Playstation 5 ! Il est très probable que les douanes allemandes les confisquent dans le cadre de l’application des sanctions.

 4. Dans la déclaration en douane, indiquez que tous les objets sont d’occasion et cochez « cadeau ». Il vaut mieux ne pas déclarer le colis à une valeur supérieure à 300 €.

 5. Pour les douanes russes, vous pouvez également écrire à la main en russe, sur une feuille séparée, le contenu du colis et la coller sur le dessus, de manière à ce qu’elle soit visible .

 6. Dans le formulaire d’inventaire du contenu, regroupez les objets par type afin de tout décrire de manière concise. Les douanes auront moins de questions lors du passage du colis au scanner.

IMPORTANT ! Tous ces conseils reposent sur une expérience collective et sont donnés à titre de recommandation.

© Le chemin du retour

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