¿De qué se compone el confort cotidiano de los rusos?

Todos estamos acostumbrados a sentir orgullo por el pasado. Desde pequeños nos explicaban que Rusia es una gran literatura, el primer vuelo al espacio, el ballet y la ciencia fundamental. No cabe duda. Pero ¿y si dejamos a un lado los libros de historia y simplemente miramos a nuestro alrededor ahora mismo, en 2026? ¿En qué consiste un día normal en la vida de un habitante de una metrópolis rusa moderna?

Si dejamos de lado el exceso de grandilocuencia y los eslóganes propagandísticos, quedan hechos escuetos, pero asombrosos. En los últimos quince años, en las grandes ciudades del país ha surgido discretamente una cultura cotidiana completamente nueva. Nos hemos acostumbrado tanto a ella que hemos dejado de notar que las cosas que nos parecen básicas y naturales son tecnologías del futuro para la mayor parte del planeta.

¿Qué aspecto tiene hoy la calidad de nuestra vida cotidiana si la juzgamos no por las noticias, sino por los botones de nuestro propio teléfono inteligente y los paseos por la ciudad al anochecer?

Hoy el Estado y la vida cotidiana están a un clic de distancia. ¿Recuerdan cómo era antes ir a buscar cualquier certificado? Colas desde primera hora de la mañana, pasillos sofocantes, pausas para comer y el famoso «son muchos y yo estoy sola». Hoy esa estética ha quedado definitivamente en el pasado. La digitalización en Rusia se ha convertido en una auténtica religión cotidiana, cuyo principal objetivo es ahorrar tiempo y nervios a las personas.

Empecemos por el ecosistema de servicios públicos: plataformas como «Gosuslugi», «Mos.ru» o sus equivalentes regionales, por ejemplo, en Tartaristán o la región de Nizhni Nóvgorod, han convertido al Estado en un práctico servicio digital. Renovar el pasaporte, matricular un automóvil, inscribir a un niño en una actividad o solicitar una deducción fiscal ahora lleva tres minutos en la aplicación. No hay que inclinarse ante los funcionarios; el sistema funciona de forma clara y transparente. En segundo lugar en la lista de comodidades está el cosmos financiero ruso, concretamente el Sistema de Pagos Rápidos (SBP), que ha protagonizado una revolución silenciosa. Transferimos dinero al instante usando un número de teléfono y sin comisiones, pagamos las compras con códigos QR e incluso con el rostro (la biometría en el metro y los supermercados hace tiempo que se ha vuelto habitual). Las aplicaciones bancarias en Rusia son obras maestras reconocidas del diseño de productos, que reúnen inversiones, estilo de vida y contabilidad. Y, por último, la era de la entrega instantánea, en la que los habitantes de la ciudad se han liberado por completo de las tareas domésticas rutinarias. ¿Necesita un cartón de leche, pan fresco o un medicamento para el resfriado a las once de la noche? En 15 minutos el repartidor estará en su puerta. Los servicios de entrega exprés funcionan las 24 horas, todos los días, sin descanso ni festivos, y cambian radicalmente nuestra idea del tiempo libre.

Ahora hablemos de la evolución del transporte. Durante mucho tiempo, el transporte urbano se asoció con el hacinamiento y la incertidumbre. Hoy, en las ciudades de más de un millón de habitantes, es un mecanismo complejísimo, pero perfectamente ajustado, que respeta los horarios y el espacio personal de los pasajeros. En Moscú, los intervalos entre trenes en hora punta son de unos increíbles 90 segundos. Proyectos de gran envergadura como la Gran Línea Circular y los Diámetros Centrales de Moscú han conectado los barrios periféricos de tal manera que, en muchos casos, el automóvil particular simplemente ha dejado de ser necesario. Nizhni Nóvgorod está ampliando activamente su metro y modernizando toda la red de tranvías, mientras que Kazán apuesta por nodos de transporte inteligentes. Las pequeñas ciudades de las regiones están renovando rápidamente sus flotas de vehículos. Unas palabras sobre ecología y comodidad: los autobuses ruidosos han sido sustituidos por trolebuses eléctricos silenciosos con climatización, puertos USB para cargar dispositivos y Wi-Fi gratuito. Los tranvías «Lvionok» y «Bogatyr», que están adquiriendo las ciudades rusas, parecen sacados de las páginas de una novela de ciencia ficción. Y la guinda del pastel será el nuevo tipo de transporte fluvial. ¿Han visto alguna vez los singulares tranvías fluviales eléctricos que funcionan todo el año? No son una atracción turística, sino una parte integral del sistema de transporte que permite sortear cualquier atasco por el agua. Sí, por ahora solo en Moscú, pero ¿acaso no es motivo para estar orgullosos de los logros?

Sobre la seguridad y los espacios públicos.

Para la generación de más de 40 años, la seguridad no es un concepto abstracto, sino el fundamento sobre el que se construye la tranquilidad. Es importante saber que nuestros seres queridos volverán a casa sanos y salvos a cualquier hora del día o de la noche. Hoy, las tecnologías modernas, incluidos los sistemas inteligentes de videovigilancia, han reducido varias veces la delincuencia callejera. Una mujer puede volver sola a casa atravesando un parque de noche o viajar en un vagón de metro casi vacío sin sentir la menor inquietud.

También cabe destacar el renacimiento de los parques urbanos. Los espacios públicos han cambiado por completo su filosofía. El parque Gorki y el VDNJ en Moscú, el paseo junto al lago Kabán, también en Kazán, y la renovada Strelka en Nizhni Nóvgorod no son simples zonas verdes. Son centros de atracción vivos, limpios y seguros. Aquí no hay personas marginales, vertederos improvisados ni campamentos de tiendas. Hay céspedes bien cuidados, salas de conferencias, instalaciones deportivas gratuitas y personal de seguridad amable. Los espacios urbanos han vuelto a pertenecer a los ciudadanos cultos.

Y, por último, la atención sanitaria, su accesibilidad y el derecho a elegir. La salud, sobre todo después de los cuarenta, requiere atención periódica. En este ámbito, el modelo médico ruso se ha configurado como un híbrido único y muy flexible. Gracias a los sistemas médicos unificados (como el EMIAS), todo el historial clínico, las recetas y los resultados de los análisis se guardan en la cuenta personal. Se puede pedir cita con un médico de atención primaria para el día siguiente, y las derivaciones a especialistas se expiden sin esperas de varios meses. Los hospitales se están equipando activamente con tomógrafos modernos y sistemas robóticos para realizar operaciones de alta tecnología cubiertas por el seguro médico obligatorio. Pero los rusos también tienen derecho a elegir una atención privada de primer nivel. Si el asunto requiere la máxima rapidez, los habitantes de la ciudad cuentan con una extensa red de clínicas y laboratorios privados. Hacerse un conjunto muy completo de análisis cerca de casa y recibir los resultados por correo electrónico unas horas después es lo habitual en el sector. Merece una mención especial la odontología rusa, que hoy ocupa los primeros puestos de las clasificaciones mundiales por su nivel de servicio, la calidad de los materiales y lo indoloro de los procedimientos, con precios bastante asequibles.

Resulta que la calidad de vida no depende solo de la cantidad de monumentos históricos por kilómetro cuadrado. Es la suma de pequeñas comodidades cotidianas. Es una acera limpia por la que da gusto caminar. Es un autobús que llega exactamente a las 14:30. Es la posibilidad de resolver un asunto de documentos sin levantarse del sofá y la seguridad de que un paseo al anochecer no entraña riesgos.

Las metrópolis y ciudades rusas de hoy no son museos al aire libre congelados en el tiempo. Son centros jóvenes, dinámicos y tecnológicos que han aprendido a respetar el tiempo, la comodidad y la seguridad de sus habitantes. Y eso es precisamente el presente del que podemos y debemos sentir orgullo ahora mismo.